Folosirea acestui site implica acceptarea acestor conditii de utilizare. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a acestor conditii. SC ROMCONTUR SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare. Acest site este intretinut si administrat de SC ROMCONTUR SRL care isi asuma dreptul de a modifica structura site-ului fara o alta avertizare. Aceste conditii sunt valabile exclusiv pentru achizitionarea mobilierului online.
Copyright
Intregul continut al acestui site www.cbfurniture.ro – imagini, texte, elemente de grafica web si alte date – este proprietatea SC ROMCONTUR SRL si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul SC ROMCONTUR SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Securitatea datelor personale
Datele personale ale dumneavoastra vor fi folosite de SC ROMCONTUR SRL numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc.
SC ROMCONTUR SRL se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele dumneavoastra personale. Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora.
Securitatea informatiilor
Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul nostru. SC ROMCONTUR SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de erori ale soft-ului cu care este conceput si gazduit site-ul. De asemenea nu raspundem pentru eventuale erori in securitatea serverului care gazduieste site-ul.
Lansarea comenzilor online
Lansarea comenzilor online presupune plata integrala online, cu cardul sau ramburs, a pretului produselor comandate, precum si definirea completa si corecta a produselor comandate (finisaj lemn, materiale de acoperire pentru produsele de tapiterie, etc.).
In cazul indisponibilitatii in stoc a unui produs comandat sau existentei altor erori legate de comanda (inclusiv detalii comunicate incomplet referitoare la produse), SC ROMCONTUR SRL isi asuma obligatia de a informa clientul – telefonic sau prin e-mail – despre aceste situatii in timp de maximum 48 ore lucratoare de la data receptionarii comenzii. Exceptie de la acest termen vor face zilele de sambata, duminica sau zile de sarbatoare legala, cand termenul curge de la prima zi lucratoare dupa cea in care s-a plasat comanda. Daca, in termen de 7 zile lucratoare de la data informarii clientului, SC ROMCONTUR SRL nu primeste informatiile complete, comanda se considera anulata.
Programul de lucru pentru relatii cu clientii al magazinului online: luni-vineri: 09:00 – 18:00, cu exceptia zilelor de sarbatoare legala, daca nu se precizeaza altfel in cadrul site-ului.
Preturi
Preturile pe site-ul nostru sunt exprimate in lei, cu TVA inclus. Cosul de produse si comanda finala afiseaza separat valoarea TVA si totalul cu TVA inclus. Preturile de pe site sunt orientative, iar SC ROMCONTUR SRL isi rezerva dreptul de a modifica preturile in orice moment si fara notificarea prealabila. Pentru a verifica corectitudinea preturilor afisate si existenta in stoc a produselor selectate, va rugam sa ne scrieti la office@cbfurniture.ro.
Greseli de editare
Desi se depun, in mod constant, eforturi pentru publicarea corecta a informatiilor, actualizarea regulata a site-ului si corectarea erorilor, oricand este posibil sa existe informatii incorecte in site. Prezenta produselor pe site nu garanteaza existenta lor in stoc. Magazinul online www.cbfurniture.ro isi rezerva dreptul de a efectua modificari asupra continutului site-ului in orice moment, inclusiv asupra preturilor, a specificatiilor si a disponibilitatii produselor. In cazul in care o comanda plasata online contine o astfel de eroare, clientul va fi contactat, iar comanda va fi anulata. Orice plata autorizata pentru acea tranzactie va fi anulata, iar banii vor fi restituiti.
Promotii si concursuri
SC ROMCONTUR SRL isi stabilieste singura regulamentele promotiilor si a concursurilor pe care le organizeaza. Data inceperii si terminarii acestor promotii este specificata pe site. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea, promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre SC ROMCONTUR SRL in perioada de valabilitate a promotiilor si numai in limita stocului disponibil.
Returnarea produselor
In cazul in care achizitia se realizeaza online, clientul are dreptul sa notifice, in scris, ca renunta la cumparare (pe adresa de email: office@cbfurniture.ro), fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. In aceleasi conditii, clientul are dreptul sa solicite schimbarea produsului. In cazul in care noul produs solicitat este mai scump, clientul va achita diferenta de pret. In cazul in care noul produs solicitat este mai ieftin, diferenta de pret nu se va returna. SC ROMCONTUR SRL va face disponibil produsul solicitat la schimb numai dupa ce Clientul a returnat produsul cumparat initial in conditii corespunzatoare.
Pentru acceptarea de catre SC ROMCONTUR SRL a produselor returnate, acestea trebuie sa fie in intr-o stare in care sa poata fi vandute ca noi, cu etichetele de identificare intacte si impreuna cu toate documentele care le-au insotit (factura, certificate de garantie etc.). Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, SC ROMCONTUR SRL are dreptul de solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil).
Rambursarea contravalorii produsului sau inlocuirea acestuia se va face in cel mult 14 de zile de la retur.
Conditii legale
www.cbfurniture.ro functioneaza conform tuturor prevederilor legale ale statului roman.
Dispute si conflicte
Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul www.cbfurniture.ro si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre SC ROMCONTUR SRL si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.
Fiind de acord cu aceste Conditii de utilizare, clientul isi asuma in totalitate drepturi si obligatii ce decurg din utilizarea site-ului www.cbfurniture.ro.
